التحية على "أنت" في العمل ليست مجرد اختيار لغوي. إنها علامة على ثقافة الشركة، مؤشر على الثقة، وأحياناً قنبلة موقوتة. في فريق واحد، يبدو "أنت" كعلامة احترام للشخصية، وفي آخر كعدم احترام للترتيب. دعونا نناقش بلا عواطف، ما هي المزايا والنقاط السلبية التي يأخذها انتقال إلى "أنت" في المكتب وكيف يمكن لأحد أن يتفادى هذا الخطوة.

المزايا: لماذا يمكن أن يكون "أنت" فعالاً

أول وأهم حجة في صالح "أنت" هو سرعة ووضوح التواصل. عندما لا توجد حواجز إضافية، يتم نقل المعلومات بسرعة أكبر. في الشركات الناشئة والوكالات الإبداعية، يكون "أنت" جزءاً من الحمض النووي: يزيل الحدود بين الوظائف ويسمح للموظفين الأصغر سناً بالتقدم بالأفكار إلى المديرين دون خوف. ثاني ميزة هي جو الثقة. يمكن أن يشير "أنت" إلى: "نحن على نفس المستوى، نحن فريق واحد". هذا يقلل من الضغط النفسي ويزيد من الولاء. ثالث ميزة هي الإنسانية. من السهل قول: "أنت تبدو مرهقاً اليوم، هل كل شيء على ما يرام؟" هذا يبدو أكثر دفئاً من "أنت" الرسمي. هذا النمط يساعد في ملاحظة حالة المشاعر للزملاء وتجنب الإرهاق.

النقاط السلبية: لماذا يمكن أن يدمج "أنت" الهيكل

أكبر نقطة سلبية هي خطر فقدان الترتيب. عندما يتحدث الموظف إلى مديره على "أنت"، قد ينتقل بغير وعي إلى حدود الفamiliarity. وعندما يتحدث المدير إلى الموظف على "أنت"، قد يبدو ذلك كأنه رعاية شخصية قد لا تكون مناسبة دائمًا. ثاني نقطة سلبية هي منطقة المسؤولية. من السهل قول شيء غير مفكر أو تقديم نصيحة غير مطلوبة أو الانتقال إلى الشخصيات على "أنت". ثالث نقطة سلبية هي الفجوة الثقافية. بالنسبة للجيل الأكبر أو الذين تم تربيتهم في الهيكلية التقليدية، فإن "أنت" في العمل هو تقريباً إهانة. قد يفقدون الاحترام لقائد أو زميل يسمح لنفسه بالتدخل.

عوامل تحديد الانتقال

لا يكون انتقال إلى "أنت" أبدًا عشوائيًا. إنه يعتمد على ثلاثة أشياء. الأول هو حجم الشركة. في الفرق الصغيرة (أقل من 15 شخصًا)، يكون "أنت" يحدث طبيعيًا. في الشركات الكبيرة بترتيب واضح، يبقى "أنت" امتيازًا للزملاء المقربين وليس norm. الثاني هو الصناعة. في تكنولوجيا المعلومات، التصميم، الصحافة، يعتبر "أنت" مقبولاً. في البنوك، القانون أو القطاع العام، يعتبر "أنت" استثناء. الثالث هو العلاقات الشخصية. لا يمكن فرض الانتقال إلى "أنت" على شخص ليس مستعدًا. يجب أن يكون الانتقال متبادلًا. عادة ما تأتي المبادرة من الشخص ذي المكانة أو العمر الأكبر. إذا كنت موظفًا أصغر، من الأفضل عدم تقديم "أنت" أولاً.

كيف تحدد أنه يمكنك الانتقال

إذا كنت أنت زميلك تضحكان على نفس النكات، إذا كنتما تتجادلان في مواضيع غير عملية وتشعران بالراحة مع بعضكما البعض، يمكن أن يكون "أنت" طبيعيًا. ولكن حتى في هذه الحالة، هناك قاعدة غير مكتوبة: يجب أن يحدث "أنت" تدريجيًا. يمكنك البدء بعبارة: "إذا كان هذا مناسبًا لك، دعنا ننتقل إلى "أنت". هذا يعطي الشخص الحق في الرفض. لا يجب أن تنتقل إلى "أنت" في وجود الآخرين إذا لم تكن متأكدًا من أن هذا سيتم استقباله بشكل جيد. يقرر السياق. يجب استخدام "أنت" في الاجتماعات حتى لو كنتما عادة تتعاملان على "أنت".

ماذا تفعل إذا كان الانتقال إلى "أنت" غير مريح

إذا قدم لك انتقال إلى "أنت" وأنت تشعر بعدم الراحة، لا تتردد في قول ذلك. يمكنك الرد بلطف: "ربما سيكون مناسباً لي أن أستخدم "أنت"، وليس هذا مرتبطًا بالعلاقة الشخصية، فقط أنني عادة ما أستخدم "أنت"." سيتفهم معظم زملاءك. إذا استمرت في التدخل في رغبتك، فهذا انتهاك للحدود الشخصية. في هذه الحالة، يجب عليك التحدث إلى الشخص مباشرة أو الاتصال بالHR إذا تكررت الحالة.

الجنس والسن

تشعر النساء غالباً بعدم الراحة عند انتقال إلى "أنت" مع الرؤساء الذكور، خاصة إذا كان هناك فرق في العمر. قد يعتبر الرجال "أنت" تحديًا. لذلك، في الفرق المختلطة، من الأفضل الحفاظ على "أنت" حتى يتم الوصول إلى إتفاق مشترك واضح. كما يجب مراعاة العمر: إذا كانت الفرق أكثر من 10 سنوات، يمكن أن يبدو "أنت" كعدم احترام.

كيف يؤثر "أنت" على الوظيفة

في بعض الشركات، يمكن أن يسرع "أنت" مع المديرين زيادة الوظيفة — سيتم اعتبارك "أحدنا". ولكن في أخرى، قد لا يتم اعتبارك بجدية. قم بتحليل ثقافة الشركة. إذا كان المديرون الأعلى يتحدثون "أنت" بين بعضهم البعض، ولكن لا يزالون يستخدمون "أنت" معك، لا تسرع في إطلاق هذه الخطوة. ربما لم يتم اعتبارك بعد كشريك. في هذه الحالة، من الأفضل كسب الاحترام من خلال النتائج وليس من خلال تغيير شكل التعبير.

الخاتمة: الأهم هو الوعي

التحية على "أنت" في العمل ليست حقًا، بل امتياز. يمنح لثقة، لخبرة العمل المشترك وللاحترام المتبادل. لا يمكنك طلب "أنت"، لا يمكنك فرض "أنت"، لا يمكنك استخدام "أنت" للإهانة أو الفamiliarity. تذكر: في أي حالة غير محددة، من الأفضل استخدام "أنت" — هذا يعتبر احتراميًا وآمنًا. و"أنت" يبقى أداة للذين يكونون مستعدين للتواصل المفتوح دون خوف من فقدان السلطة.

Permanent link to this publication: